Termos e condições

• A reserva é feita mediante pagamento por transferência ou pix, metade do valor total do passeio como sinal e o restante é acertado no dia;

• Aceitamos cartões de crédito e débito para o pagamento do valor a ser acertado no dia com pequeno acréscimo;

• Pode haver variação em nosso horário de check-in ou embarque, caso façamos qualquer alteração no horário, informaremos no dia anterior ao passeio;

• Nosso check-in é feito até meia hora antes do horário de saída;

• Atrasos referentes a horários combinados serão considerados desistência e nos isentamos de quaisquer reembolsos dos valores já pagos, não há direito a qualquer tipo de restituição ou crédito em outro passeio, acarretando a perda total da quantia paga antecipadamente;

• Caso o cliente desista da reserva ou deseje mudar a data, pedimos que avise com 48h de antecedência, do contrário, não há direito a remarcação ou a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em outro passeio, acarretando a perda total da quantia paga antecipadamente;

• Caso feche a reserva para um determinado número de pessoas e no dia alguém do grupo não possa comparecer, pedimos que informe pelo menos 2h antes do passeio, do contrário, será cobrado do grupo o valor remanescente referente a pessoa que não compareceu;

• Em caso de pedido de estorno, o mesmo será feito no prazo de até 48h;

• Qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita às políticas de cancelamento, e também a disponibilidade de data e vagas.